Для удобства пользователей на mos.ru обновили сервис видеоконсультаций со специалистами

Сервис видеоконсультаций со специалистами ведомств на mos.ru обновили, создав отдельную страницу: «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате». А сами видеоконференции теперь проводятся на портале.

Напомним, что здесь горожане могут записаться на онлайн-прием к специалисту ведомства или центра госуслуг, заранее изложив тему беседы, а также пообщаться с ним лично в формате видеоконференции.

«Сервис помогает горожанам сэкономить время. Чтобы получить индивидуальную консультацию, не обязательно приезжать в профильное учреждение. Теперь эта опция стала еще удобнее: выбрать дату и время, записаться на личный прием и поговорить со специалистом можно на одной площадке — столичном портале mos.ru», — отметила заммэра столица Наталья Сергунина.

Сервис пополнился еще двумя новыми функциями. Теперь пользователю за сутки приходит напоминание о предстоящей встрече, а во время онлайн-консультации он может направить специалисту документы, относящиеся к теме обсуждения.

Чтобы записаться на консультацию, нужно зайти в раздел «Услуги» на портале и открыть категорию «Документы». Кликнув на «Личные документы», нужно найти в открывшемся каталоге услуг «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате». Физическому лицу для записи необходимо указать свои фамилию, имя, отчество, дату рождения и контактные данные, а юридическому — наименование компании, ИНН, ОГРН и контакты.