24 Августа 2019 Сб

Газета района Северное Бутово "Вестник Бутова" ЮЗАО г.Москвы

В Бутовском лесопарке демонтируют незаконно установленный объект
Разговоры кассиров с пассажирами будут записываться в целях безопасности

Разговоры кассиров с пассажирами будут записываться в целях безопасности


24 Декабря 2015

тушино


Кассы на московских междугородних автовокзалах оснастят системами записи.

 

В 2016 году кассы на автостанциях «Теплый Стан», «Тушинская», «Орехово», «Варшавская» и «Красногвардейская» оснастят записывающими устройствами, представляющими собой систему микрофонов и антивандальную панель для двусторонней связи. Уровень громкости можно будет контролировать с помощью сенсорного управления, а при нажатии специальной кнопки появится возможность помечать разговоры, требующие последующего анализа, например, конфликтной ситуации. Причем как со стороны кассира, так и со стороны пассажира. Все записи отправляются на сервер, где могут быть прослушаны руководством.

 

«Система записи разговоров – это возможность проконтролировать, насколько тактично общается кассир с пассажиром, полно и подробно отвечает на его вопросы. Мы рассчитываем, что такая система записи позволит повысить качество обслуживания граждан, которые пользуются услугами столичных автостанций», - пояснили в пресс-службе ГУП «Мосгортранс».



Теги:  Москва, Транспорт, Безопасность, Мосгортранс

Читайте также:
Читайте также