25 Августа 2019 Вс

Газета района Северное Бутово "Вестник Бутова" ЮЗАО г.Москвы

В Бутовском лесопарке демонтируют незаконно установленный объект
Москвичи могут выбрать самые полезные сервисы в центрах госуслуг

Москвичи могут выбрать самые полезные сервисы в центрах госуслуг


10 Марта 2016

клиенты в центре госуслуг


«Активный граждан» запускает голосование, посвящённое работе столичных центров «Мои документы».

 

Участникам опроса предлагается выбрать самые полезные услуги центров «Мои документы». Пользователи могут выбрать до трёх вариантов ответа.


Сегодня в Москве работает 120 центров «Мои документы», через которые можно получить более 160 услуг, максимально упростив эту процедуру и сэкономив время, ведь 97 % услуг предоставляется независимо от места регистрации клиента.


Сервисы делают процесс оформления документов более комфортным. Во всех залах ожидания есть бесплатный Wi-Fi, а у каждого приёмного окна — панели со смайлами для оценки работы сотрудников. Кроме этого, уведомления о готовности документов теперь рассылают клиентам по смс.


С прошлого года в офисах начали дежурить администраторы, дающие подробные консультации, а на сайтах центров появились интерактивные инструкции об услугах, документах, сроках и госпошлинах. Также у каждого центра имеется график средней загрузки, который поможет выбрать наиболее удобный день и время посещения.


Теперь москвичам предлагают оценить, какие новинки в центрах «Мои документы» стали самыми нужными. Результаты опроса помогут в дальнейшем развитии офисов.



Теги:  Москва, Активный гражданин, Мои документы, Госуслуги

Читайте также:
Читайте также